Ștergerea datelor utilizatorului

Solicitarea ștergerii

Scrie la info@painfreecreams.com cu subiectul ‘Ștergerea datelor’ sau în conversația Messenger/Instagram existentă. Indică adresa de e-mail sau numele de utilizator folosit și datele de șters. Nu trimite parole sau documente sensibile. Putem solicita informații necesare verificării identității.

Date vizate

Mesaje, solicitări, date despre clienți și parteneri și informații de profil Meta primite: nume, utilizator, fotografie și număr de urmăritori. Ștergem sau anonimizăm datele fără un temei legal pentru păstrare.

Termen și păstrare

Răspundem fără întârzieri nejustificate, de regulă într-o lună. GDPR poate permite încă două luni pentru cereri complexe sau numeroase; comunicăm motivele în prima lună. Comenzile, facturile și plățile pot fi păstrate pentru obligații contabile sau pretenții juridice. Explicăm excepțiile și termenele în răspuns.

Date la Meta

Cererea privește Painfree (Nordic FZCO), nu șterge contul Facebook/Instagram și nici automat copia conversației la Meta. Gestionează datele Meta și istoricul propriu în Facebook și Instagram. Contact: info@painfreecreams.com.